Gewährleistung & Handhabung

Gewährleistungsfall

Ein Gewährleistungsanspruch besteht nur bei dem Erwerb von unbenutzten Neugeräten. Die Gewährleistung deckt alle Defekte ab, die trotz sachgemäßem Gebrauchs (siehe oben) auftreten sollten.

Als Gewährleistungsfall gilt ein Gerät nur, wenn es innerhalb der Gewährleistungsfrist einen Defekt aufweist, der eindeutig auf einen Verarbeitungsfehler oder Materialversagen hinweist. Darin enthalten sind auch alle elektronischen Bauteile.

Kein Gewährleistungsfall

Es wird keine Gewährleistung auf defekte Geräte gewährt, die durch andere Ursachen, vor allem dem unsachgemäßen Gebrauch des Geräts, auftreten. Anbei eine Beispielliste, die einen Einblick geben soll jedoch nicht alle möglichen Defekte, welche keinem Gewährleistungsfall entsprechen, enthält:

• Normale Gebrauchs- und Abnutzungsspuren
• Unsachgemäßer Gebrauch, Unfall oder die fehlende Einhaltung der Gebrauchshinweise
• Defekte, die durch einen starken Stoß oder einen Fall des Geräts auftreten
• Auslaufende Batterien, Flüssigkeitsschaden oder eine andere Art von Gegenständen, die das Gerät beschädigen können
• Wartung oder Modifikation des Geräts durch jemand anderen als DESKO oder den von DESKO zertifizierten Service & Repair Centern
• Die Benutzung des Geräts mit anderen Accessoires, Produkterweiterungen oder anderen Gegenständen oder Geräten (inclusive Batterien), die nicht den DESKO Spezifikationen entsprechen und auch nicht offiziell von DESKO freigegeben sind
• Versand oder andere Beförderungen
• Schmutz und Transportschäden, die durch unsachgemäße und nicht ausreichende Verpackung entstehen. Dabei ist der Versand zu einem DESKO Service & Repair Center nicht ausgeschlossen