1. Protección de datos de un vistazo

Información general

La siguiente información ofrece una visión general de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Por datos personales se entiende cualquier dato que pueda utilizarse para identificarle personalmente. Si desea información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra declaración de protección de datos que figura debajo de este texto.

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es el operador del mismo. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección "Información sobre el responsable del tratamiento" de esta política de privacidad.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que usted introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recogidos automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o tiempo de visualización de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Algunos de los datos se recogen para garantizar que el sitio web funcione sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene en relación con sus datos?

Tiene derecho a recibir información gratuita en cualquier momento sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento al tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene más preguntas sobre el tema de la protección de datos.

Herramientas de análisis y de terceros proveedores

Cuando visita este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser analizado estadísticamente. Para ello se utilizan principalmente los denominados programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

2. alojamiento y redes de distribución de contenidos (CDN)

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo (hoster). Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del hoster. Esto puede incluir direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El hoster se utiliza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR) y en interés de una provisión segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por un proveedor profesional (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR).

Nuestro proveedor de alojamiento solo procesará sus datos en la medida necesaria para cumplir sus obligaciones de rendimiento y seguir nuestras instrucciones con respecto a estos datos. Tenemos un acuerdo de procesamiento de datos con nuestro hoster.

Utilizamos el siguiente hoster:

Weber eBusiness Service GmbH
Bahnhofstr. 16
72336 Balingen

3. notas generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales sobre protección de datos y la presente política de privacidad.

Cuando usted utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué fin se hace.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) puede estar sujeta a vulnerabilidades de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es

DESKO GmbH
Gottlieb-Keim-Str. 56
95448 Bayreuth

Teléfono: +49 (0)921/792790
Correo electrónico: info@desko.de

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Periodo de almacenamiento

A menos que se haya especificado un periodo de almacenamiento más concreto en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de aplicarse el propósito para el que fueron procesados. Si hace valer una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, a menos que tengamos otros motivos legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, periodos de conservación en virtud de la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión tendrá lugar cuando dejen de aplicarse dichos motivos.

Responsable de protección de datos exigido por ley

Hemos designado un responsable de la protección de datos para nuestra empresa.

DEKRA Assurance Services GmbH
Sr. Jürgen Schmidt
Handwerkstr. 15
70565 Stuttgart

Correo electrónico: datenschutz@desko.de

Nota sobre la transferencia de datos a EE.UU.

Recurrimos a diversos proveedores de servicios que nos proporcionan tecnologías y/o productos. Muchos de ellos utilizan servidores en terceros países, es decir, fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, para los que la Comisión no perteneciente a la UE ha establecido un nivel de protección de datos equivalente a la legislación europea en materia de protección de datos mediante una decisión de adecuación.

La transferencia asociada de datos personales debe permitirse de conformidad con el art. 44 y ss. GDPR debe estar autorizada. Para garantizar el cumplimiento de los requisitos para las transferencias a terceros países, acordamos las cláusulas tipo de protección de datos publicadas por la Comisión de la UE con los proveedores de servicios que procesan datos personales en un tercer país para el que la Comisión de la UE no ha determinado un nivel suficientemente equivalente de legislación de protección de datos.

Algunos proveedores de servicios también tienen las llamadas normas de conducta aprobadas (Binding Corporate Rules - "BCR"), que garantizan que la empresa cumple las normas europeas de protección de datos. Cuando existen, no acordamos ninguna cláusula contractual estándar separada con los proveedores de servicios sujetos a las respectivas BCR. Las BCR son revisadas por una de las autoridades europeas de supervisión de la protección de datos y aprobadas caso por caso.

No obstante, a pesar de las medidas de protección contractuales y técnicas, el nivel de protección de datos en el tercer país puede no corresponderse con el de la Unión Europea. En tales casos, le pediremos, si es necesario, su consentimiento para la transferencia de datos personales a su tercer país de conformidad con el art. 49 párr. 1 lit. a) GDPR cuando visite nuestro sitio web o acceda a servicios individuales de nuestro sitio web.

Esto es especialmente relevante en el caso del tratamiento de datos previsto en los EE.UU. o la accesibilidad de datos desde los EE.UU.: Allí, las autoridades y los servicios de inteligencia, como la Agencia de Seguridad Nacional (NSA), pueden tener derechos de acceso y opciones de lectura en relación con los datos personales sin que nosotros, como exportadores de datos, o usted, como interesado, seamos conscientes de ello y sin que existan recursos legales adecuados para evitarlo o emprender acciones contra dicho acceso. No obstante, algunos de nuestros proveedores de servicios se comprometen a ejercer y agotar los recursos legales que la legislación estadounidense pone a su disposición contra cualquier acceso a sus datos por parte de las autoridades públicas. Algunos de ellos también publican informes de transparencia en los que -en la medida de lo legalmente posible- se enumeran las solicitudes y respuestas oficiales. En julio de 2023, la Comisión de la UE también emitió una nueva decisión de adecuación para las transferencias de datos a EE.UU. en forma de "Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU." (DPF, por sus siglas en inglés), que sólo se aplica a los proveedores de servicios que están sujetos a normas especiales y recursos legales para los interesados mediante autocertificación. Para saber si un proveedor se ha certificado con arreglo al DPF, consulte el sitio web del DPF en https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

En esta política de privacidad, indicamos para los servicios individuales si basamos la transferencia de datos a un tercer país en las cláusulas contractuales estándar, BCR, el DPF u otras bases legales.

En nuestra herramienta de gestión del consentimiento, que está vinculada en la sección "Cookies" de esta política de privacidad, encontrará más información sobre los proveedores de servicios que utilizamos de terceros países, así como la base jurídica y la finalidad de la transferencia de datos.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar cualquier consentimiento que ya haya dado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por ésta.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales y a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DEL RPPD, TIENE DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO PUEDE CONSULTARSE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA EL RECONOCIMIENTO, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN A EFECTOS DE DICHA MERCADOTECNIA; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA MERCADOTECNIA DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE PARA FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ART. 21, APARTADO 2, DEL GDPR).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean transmitidos a usted o a un tercero en un formato de uso común legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se llevará a cabo si es técnicamente viable.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información, supresión y rectificación

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en caso necesario, derecho a la rectificación o supresión de estos datos en cualquier momento. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en relación con esta y otras cuestiones sobre el tema de los datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la restricción del tratamiento existe en los siguientes casos:

• Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, por lo general necesitamos tiempo para verificarlo. Mientras dure la revisión, tiene derecho a solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales.
• Si el tratamiento de sus datos personales ha sido o es ilegal, puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de su supresión.
• Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, defensa o reclamación de acciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
• Si ha presentado una objeción de conformidad con el apartado 1 del artículo 21 del RGPD, se debe establecer un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -aparte de su almacenamiento- solo podrán tratarse con su consentimiento o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importantes de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Objeción a los correos electrónicos publicitarios

Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en el marco de nuestra obligación de aviso legal para el envío de material publicitario e informativo no solicitado. Los operadores del sitio web se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos basura.

4 Recogida de datos en este sitio web

4.1 Cookies

Nuestras páginas de Internet utilizan las denominadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto y no causan ningún daño a su dispositivo final. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal durante una sesión (cookies de sesión) o permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las borra o hasta que su navegador las borra automáticamente.

En algunos casos, también pueden almacenarse en su dispositivo cookies de terceras empresas cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros). Éstas nos permiten a nosotros o a usted utilizar determinados servicios de la empresa tercera (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento del usuario o mostrar publicidad.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica (cookies necesarias) o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (cookies funcionales, por ejemplo, para la función de cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia de la web) se almacenan sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR, a menos que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies, las cookies en cuestión se almacenan exclusivamente sobre la base de este consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR); el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y solo permitir cookies en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse restringida.

Si las cookies son utilizadas por terceras empresas o con fines de análisis, le informaremos de ello por separado en esta política de privacidad y, en caso necesario, solicitaremos su consentimiento.

4.2 Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que nos facilite allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación efectiva de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) si así se ha solicitado.

Conservaremos los datos que nos facilite en el formulario de contacto hasta que solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad de su almacenamiento (por ejemplo, tras satisfacer su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

CAPTCHA AMIGABLE (PROTECCIÓN CONTRA BOTS/SPAM)

Nuestro sitio web utiliza el servicio "Friendly Captcha"(www.friendlycaptcha.com).

Este servicio es proporcionado por Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Alemania.

Friendly Captcha es una solución innovadora de protección de datos para dificultar el uso de nuestro sitio web por parte de programas y scripts automatizados (los llamados "bots").

Para ello, hemos integrado un código de programa de Friendly Captcha en nuestro sitio web (por ejemplo, para formularios de contacto), de modo que el dispositivo final del visitante pueda establecer una conexión con los servidores de Friendly Captcha para recibir una tarea de cálculo de Friendly Captcha. El dispositivo final del visitante resuelve la tarea de cálculo, que requiere determinados recursos del sistema, y envía el resultado del cálculo a nuestro servidor web. Éste se pone en contacto con el servidor Friendly Captcha a través de una interfaz y recibe una respuesta sobre si el rompecabezas ha sido resuelto correctamente por el dispositivo final. En función del resultado, podemos asignar reglas de seguridad a las solicitudes a través de nuestro sitio web y, por ejemplo, procesarlas o rechazarlas.

Los datos se utilizan exclusivamente para proteger contra el spam y los bots, tal como se ha descrito anteriormente.

Friendly Captcha no instala ni lee ninguna cookie en el dispositivo final del visitante.

Las direcciones IP sólo se almacenan en formato hash (cifrado unidireccional) y no nos permiten a nosotros ni a Friendly Captcha extraer ninguna conclusión sobre una persona concreta.

En caso de que se recopilen datos personales, éstos se eliminarán como máximo al cabo de 30 días.

La base jurídica para el tratamiento es nuestro interés legítimo en proteger nuestro sitio web de accesos abusivos por parte de bots, es decir, protección contra spam y protección contra ataques (por ejemplo, solicitudes masivas), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR.

Encontrará más información sobre la protección de datos al utilizar Friendly Captcha en https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

4.3 Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación efectiva de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) si así se ha solicitado.

Los datos que nos envíe a través de solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de aplicarse el propósito para el almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se verán afectadas.

4.4 Plataforma de gestión del consentimiento de Usercentrics

Fecha y hora de la visita; consentimiento o rechazo de cookies y servicios individuales, así como información sobre el dispositivo. Los datos se almacenan durante 1 año desde la última modificación de su consentimiento.

Para obtener y gestionar el consentimiento para el uso de cookies y servicios en nuestro sitio web, utilizamos un servicio proporcionado por Usercentrics GmbH, Sendlingerstr. 7, 80331 Munich, Alemania, como procesador. Los datos de consentimiento incluyen los siguientes datos Fecha y hora de la visita o consentimiento / denegación, información del dispositivo. Los datos se procesan con el fin de cumplir con las obligaciones legales (obligación de proporcionar pruebas de conformidad con el Art. 7, párrafo 1 GDPR) y la documentación asociada del consentimiento y, por lo tanto, sobre la base del Art. 6, párrafo 1 lit. c) GDPR. Si no da su consentimiento, el Art. 6 (1) (f) GDPR también es la base legal; en este caso, nuestro interés legítimo es no mostrarle el campo de formulario para otorgar su consentimiento cada vez que vuelva a cargar la página y, por lo tanto, garantizar que nuestro sitio web sea cómodo de usar para usted. Se utiliza almacenamiento local para guardar los datos. Los datos de consentimiento se almacenan durante 1 año. Los datos se almacenan en la Unión Europea. Encontrará más información sobre los datos recopilados y las posibilidades de contacto en https://usercentrics.com/privacy-policy/.

5 Herramientas de análisis y publicidad

5.1 Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Sólo se utiliza para gestionar y mostrar las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede ser transmitida a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

Google Tag Manager se utiliza sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y gestión rápida y sin complicaciones de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

5.2 Google Analytics 4

En este sitio web, utilizamos el servicio "Google Analytics", operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., o, si tiene su domicilio social o lugar de residencia en la UE, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google").

Google Analytics utiliza las denominadas "cookies". Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten diferenciar entre usuarios individuales y sesiones individuales de un usuario. Durante su visita al sitio web, su comportamiento como usuario se registra y almacena en forma de "eventos" mediante el uso de Google Analytics. Los eventos almacenados pueden incluir Páginas vistas, primera visita al sitio web, inicio de la sesión, interacciones con el sitio web (incluyendo en forma de desplazamiento por la página), clics en enlaces externos, consultas de búsqueda interna, interacción con vídeos, descargas de archivos, anuncios vistos/clickeados y preferencia de idioma. Además de los eventos, Google Analytics almacena la ubicación aproximada (región), la dirección IP (de forma anonimizada), información técnica sobre el navegador utilizado y el dispositivo final utilizado (como la configuración de idioma y la resolución de pantalla), así como el proveedor de Internet y la URL de referencia.

Sobre la base de los datos mencionados, Google evalúa su uso de nuestro sitio web y recopila informes sobre la actividad del sitio web, que utilizamos para analizar el uso del sitio web.

Sólo utilizamos Google Analytics con su consentimiento previo, que puede habernos dado a través de nuestra herramienta de gestión de consentimiento cuando visitó este sitio web por primera vez. La base jurídica para el tratamiento de datos es, por tanto, el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del GDPR. El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de los datos de contacto facilitados o utilice el enlace para gestionar su consentimiento, que encontrará en la sección "Cookies" de esta política de privacidad. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación. Los datos se eliminarán automáticamente transcurridos 14 meses.

Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. En este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión.

Tiene la posibilidad de desactivar la función de "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y desactivar así el análisis entre dispositivos. Por favor, siga las instrucciones de esta página:

https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

La base jurídica para la transferencia de datos personales a los EE.UU. son las cláusulas tipo de protección de datos concluidas con Google en el sentido del art. 46 párr. 2 lit. c) GDPR o una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del art. 45 GDPR, que es compatible con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF), para el que Google está certificado y que, por lo tanto, puede utilizarse como base jurídica para la transferencia de datos a los EE.UU.. Encontrará más información al respecto en los datos de contacto mencionados en la sección 3.

La política de privacidad de Google puede consultarse en el siguiente enlace:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Puede consultar la política de cookies de Google en el siguiente enlace:

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de

5.3 Matomo

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Matomo utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento entre páginas del usuario para analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas dactilares de dispositivos). La información recopilada por Matomo sobre el uso de este sitio web se almacena en nuestro servidor. La dirección IP se anonimiza antes de su almacenamiento.

Con la ayuda de Matomo, podemos recopilar y analizar datos sobre el uso de nuestro sitio web por parte de los visitantes. Esto nos permite saber, entre otras cosas, cuándo se ha accedido a qué páginas y desde qué región.

También registramos diversos archivos de registro (por ejemplo, la dirección IP, la referencia, el navegador y el sistema operativo utilizados) y podemos medir si los visitantes de nuestro sitio web realizan determinadas acciones (por ejemplo, clics, compras, etc.).

Esta herramienta de análisis se utiliza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis anonimizado del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tiene la opción de impedir que las acciones que realice aquí sean analizadas y vinculadas. Esto protegerá su privacidad, pero también evitará que el propietario aprenda de sus acciones y mejore la usabilidad para usted y otros usuarios.

Su visita a este sitio web está siendo analizada por Matomo Web Analytics. Desmarque esta casilla para darse de baja.

Anonimización de IP

Utilizamos la anonimización de IP para el análisis con Matomo. Esto significa que su dirección IP se acorta antes de ser analizada para que no pueda ser claramente asignada a usted.

Alojamiento

Alojamos Matomo con el siguiente proveedor externo:

Weber eBusiness Service GmbH
Bahnhofstr. 16
72336 Balingen

5.4 Leadinfo

Utilizamos el servicio de generación de clientes potenciales de Leadinfo B.V., Rotterdam, Países Bajos. Este servicio reconoce las visitas de empresas a nuestro sitio web basándose en las direcciones IP y nos muestra información pública disponible, como nombres o direcciones de empresas. Además, Leadinfo establece dos cookies de origen para evaluar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y procesa los dominios de las entradas de formularios (por ejemplo, "leadinfo.com") con el fin de correlacionar las direcciones IP con las empresas y mejorar los servicios. Encontrará más información en www.leadinfo.com. En esta página: www.leadinfo.com/en/opt-out tiene una opción de exclusión voluntaria. Si opta por no participar, Leadinfo dejará de recopilar sus datos.

5.5 Seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con la ayuda del seguimiento de conversiones de Google, Google y nosotros podemos reconocer si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos analizar con qué frecuencia se ha hecho clic en los botones de nuestro sitio web y qué productos se han visto o comprado con especial frecuencia. Esta información se utiliza para crear estadísticas de conversión. Averiguamos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No recibimos ninguna información con la que podamos identificar personalmente al usuario. El propio Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables con fines de identificación.

El uso de Google Conversion Tracking se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede encontrar más información sobre Google Conversion Tracking en la política de privacidad de Google: https: //policies.google.com/privacy?hl=de.

6. boletín de noticias

Datos del boletín

Si desea recibir el boletín informativo ofrecido en el sitio web, le pedimos una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que acepta recibir el boletín informativo. No se recoge ningún otro dato, o sólo de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros.

Los datos introducidos en el formulario de inscripción al boletín se procesan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín en cualquier momento, por ejemplo a través del enlace "darse de baja" del boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que ya hayan tenido lugar no se verá afectada por la revocación.

Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín hasta que se dé de baja del boletín y se eliminarán de la lista de distribución del boletín después de que se dé de baja del boletín o después de que el propósito haya dejado de existir. Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines a nuestra discreción en el ámbito de nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros en el cumplimiento de los requisitos legales en el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Mailingwork

Enviamos nuestro boletín informativo a través del proveedor Mailingwork GmbH, Birkenweg 7, 09569 Oederan ("Mailingwork"). Las direcciones de correo electrónico y los datos de los destinatarios de nuestro boletín se almacenan en nuestro nombre en los servidores de Mailingwork en Alemania.

Mailingwork utiliza esta información para enviar y analizar el boletín exclusivamente en nuestro nombre, pero no para sus propios fines. Este procesamiento se basa en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a, que puede ser revocado en cualquier momento para el futuro.

Puede revocar este consentimiento en cualquier momento dándose de baja del boletín. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos que ya han tenido lugar no se ve afectada por la cancelación.

Para la tramitación de los pedidos existe un contrato con Mailingwork GmbH, en virtud del cual nuestro proveedor de servicios de correo garantiza la protección integral de sus datos personales contra el acceso no autorizado o el tratamiento de datos conforme al GDPR en cumplimiento de la protección y los derechos de las personas afectadas. Mailingwork también ha sido certificado como proveedor de servicios de marketing por correo electrónico de confianza por la Alianza de Remitentes Certificados."

7 Plugins y herramientas

7.1 Sistema de software CRM en línea - Salesforce

Cuando rellena una consulta de ventas o una solicitud de soporte (formulario) en nuestro sitio web, acepta el acuerdo de datos y envía el formulario, los datos que introduce en el formulario se almacenan automáticamente en la cuenta propia de nuestra empresa con el sistema de software CRM (gestión de relaciones con los clientes) en línea basado en la nube líder en el mundo Salesforce (salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Múnich, Alemania).

Utilizamos este servicio para poder procesar las consultas de los usuarios de forma más rápida y eficaz (interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR).

Todos los datos almacenados son utilizados exclusivamente por DESKO. La protección de datos tiene una alta prioridad en Salesforce y Salesforce se compromete a cumplir con todos los principios y normativas de protección de datos relevantes. Salesforce cuenta con la certificación delAcuerdoPrivacy Shield y, por lo tanto, ofrece una garantía adicional de cumplimiento de la legislación europea de protección de datos si los datos se procesan en EE.UU.. Salesforce también cuenta con numerosas certificaciones, entre ellas la de TÜV Rheinland. Además, Salesforce almacena los datos exclusivamente en servidores de Alemania y Francia.

Si los usuarios no están de acuerdo con que los datos se recopilen y almacenen a través del sistema en la nube de Salesforce, ofrecemos a estos usuarios opciones de contacto alternativas para enviar consultas de servicio por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal.

Los usuarios pueden encontrar más información en la política de privacidad de Salesforce:https://www.Salesforce.com/de/company/privacy.

7.2 Portal web Repairline

Para procesar y supervisar nuestros casos de reparación, utilizamos los servicios de initPRO GmbH (Franz-Mayer-Strasse 1, 93053 Regensburg, Alemania) y su portal web Repairline. Si inicia una consulta de reparación en nuestro sitio web en la sección de asistencia posventa, se le redirigirá awww.repairline.de tras seleccionar su región. Disponemos de nuestra propia área protegida de clientes en el portal web, a la que se le redirigirá directamente.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines antes mencionados.

Para poder procesar su solicitud de reparación, deberá introducir aquí los siguientes datos: número de serie del dispositivo dañado, sus accesorios, informe de error, datos del cliente (cargo, nombre, correo electrónico, número de teléfono, calle, código postal, ciudad), dirección de entrega y dirección de facturación diferente en caso necesario. Todos los datos aquí recogidos son para uso exclusivo de DESKO.

Si los usuarios no están de acuerdo con la recopilación de datos a través y almacenamiento de datos en el portal web Repairline, ofrecemos a estos usuarios opciones alternativas de contacto para enviar consultas de reparación por correo electrónico (repair@desko.de) o por teléfono (+49 921 / 79279 -0).

7.3 YouTube

Los vídeos de YouTube están integrados en nuestra oferta en línea de tal forma que los contenidos almacenados en https://www.youtube.com pueden reproducirse directamente desde nuestro sitio web. No se transmitirá ningún dato a YouTube si usted no ha dado su consentimiento para la visualización de vídeos. Al visitar el sitio web, YouTube recibe la información de que usted ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. La dirección IP,

la fecha y hora de la solicitud, la diferencia horaria con respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT), el contenido de la solicitud (página específica), el estado de acceso/código de estado http, la cantidad de datos transferidos, el sitio web del que procede la solicitud (el denominado "referente"), el tipo y la versión del navegador utilizado junto con la versión del idioma utilizado, así como el tipo y la versión del sistema operativo junto con la interfaz utilizada.

Esto se lleva a cabo independientemente de si YouTube proporciona una cuenta de usuario a través de la cual usted inicia sesión o si no existe ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que sus datos se asocien a su perfil de YouTube, deberá cerrar la sesión de YouTube y Google antes de activar el vídeo en nuestro sitio web.

YouTube almacena sus datos como perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o de personalización de su sitio web. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) para proporcionar publicidad personalizada e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual deberá dirigirse a Google. La base jurídica para la recogida y el tratamiento de los datos es su consentimiento en el sentido del art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a) GDPR, que puede habernos dado cuando visitó nuestro sitio web por primera vez. Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de los datos de contacto facilitados o utilice el enlace para gestionar su consentimiento, que encontrará en la sección "Cookies" de esta política de privacidad. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos realizado antes de la retirada.

La base jurídica para la transferencia de datos personales a los EE.UU. son las cláusulas tipo de protección de datos concluidas con Google en el sentido del art. 46 párr. 2 lit. c) del GDPR o una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del art. 45 del GDPR, que sea compatible con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF), para el que Google está certificado y que, por lo tanto, puede utilizarse como base jurídica para la transferencia de datos a los EE.UU.. Encontrará más información al respecto en los datos de contacto mencionados en la sección 1.

La política de privacidad de Google puede consultarse en el siguiente enlace:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Puede consultar la política de cookies de Google en el siguiente enlace:

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de

7.4 Google Web Fonts (alojamiento local)

Este sitio utiliza las denominadas fuentes web proporcionadas por Google para la visualización estandarizada de fuentes. Las fuentes de Google se instalan localmente. No hay conexión con los servidores de Google.

Encontrará más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https: //policies.google.com/privacy?hl=de.

7.5 Gstatic

Utilizamos el servicio Gstatic proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublín, Irlanda, correo electrónico: support-deutschland@google.com, sitio web: http://www.google.com/. Gstatic es un servicio en segundo plano utilizado por Google para recuperar contenido estático con el fin de reducir el uso de ancho de banda y cargar por adelantado los archivos de catálogo necesarios. En particular, el servicio carga datos de fondo para Google Fonts y Google Maps.

Como parte de la tramitación del pedido, los datos personales también pueden transferirse a los servidores de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, Estados Unidos. Puede acceder a la certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. en https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del GDPR, que usted ha dado en nuestro sitio web.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Puede encontrar más información sobre la revocación de su consentimiento en el propio consentimiento o en esta política de privacidad.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos transferidos en la política de privacidad de Google en el siguiente enlace

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google ofrece en https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155451?hl=de

también ofrece una opción de exclusión voluntaria.

8. Comercio electrónico y proveedores de pago

Tratamiento de datos (datos del cliente y del contrato)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales solo en la medida en que sea necesario para el establecimiento, contenido o modificación de la relación legal (datos de inventario). Esto se hace sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) sólo en la medida necesaria para permitir o cobrar al usuario por el uso del servicio.

Los datos de clientes recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o la relación comercial. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.

9 Audioconferencia y videoconferencia

9.1 Tratamiento de datos

Utilizamos herramientas de conferencia en línea, entre otras, para comunicarnos con nuestros clientes. Las herramientas individuales que utilizamos se enumeran a continuación. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recogidos y procesados por nosotros y por el proveedor de la herramienta de conferencia correspondiente.

Las herramientas de conferencia recogen todos los datos que usted proporciona/introduce para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Las herramientas de conferencia también procesan la duración de la conferencia, el inicio y el fin (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra "información de contexto" en relación con el proceso de comunicación (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para la tramitación de la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, identificadores de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión de sistema operativo, versión de cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz y el tipo de conexión.

Si se intercambian, cargan o facilitan contenidos de cualquier otra forma dentro de la herramienta, estos también se almacenan en los servidores del proveedor de la herramienta. Dicho contenido incluye, en particular, grabaciones en la nube, mensajes de chat/instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos cargados, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos pleno control sobre las operaciones de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras opciones vienen determinadas en gran medida por la política empresarial del respectivo proveedor. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de las herramientas de conferencia en las políticas de privacidad de las herramientas utilizadas, que hemos enumerado a continuación de este texto.

Finalidad y fundamento jurídico

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarse con socios contractuales potenciales o existentes o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR). Además, el uso de las herramientas sirve para la simplificación general y la aceleración de la comunicación con nosotros o nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR). Si se ha solicitado el consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizan sobre la base de este consentimiento; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Duración del almacenamiento

Los datos recopilados directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas tan pronto como nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de aplicarse el propósito para el almacenamiento de datos. Las cookies almacenadas permanecerán en su dispositivo final hasta que usted las elimine. Los periodos de conservación obligatorios por ley no se ven afectados.

No tenemos ninguna influencia sobre el período de almacenamiento de sus datos que son almacenados por los operadores de las herramientas de conferencia para sus propios fines. Para más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.

9.2 Herramientas de conferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia

TeamViewer

Utilizamos TeamViewer. El proveedor es TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de TeamViewer: https: //www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.

Equipos de Microsoft

Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU.. Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Microsoft Teams: https: //privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

10. servicios propios

Tratamiento de los datos de los solicitantes

Le ofrecemos la oportunidad de presentar su candidatura (por ejemplo, por correo electrónico, correo postal o formulario de solicitud en línea). A continuación, le informamos sobre el alcance, la finalidad y el uso de sus datos personales recopilados durante el proceso de solicitud. Le aseguramos que sus datos se recopilarán, procesarán y utilizarán de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y todas las demás disposiciones legales, y que sus datos se tratarán de forma estrictamente confidencial.

Alcance y finalidad de la recogida de datos

Si nos envía una solicitud, procesaremos sus datos personales asociados (por ejemplo, datos de contacto y comunicación, documentos de solicitud, notas tomadas durante las entrevistas, etc.) en la medida en que sea necesario para la decisión sobre el establecimiento de una relación laboral. La base jurídica para ello es el artículo 26 de la BDSG-nueva ley alemana (inicio de una relación laboral), el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR (inicio general del contrato) y, si ha dado su consentimiento, el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Sus datos personales sólo se transmitirán dentro de nuestra empresa a las personas que participen en la tramitación de su solicitud.

Si la solicitud es aceptada, los datos facilitados por usted se almacenarán en nuestros sistemas de procesamiento de datos sobre la base del artículo 26 de la BDSG-nueva y del artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR con el fin de poner en práctica la relación laboral.

Período de conservación de los datos

Si no podemos hacerle una oferta de trabajo, usted rechaza una oferta de trabajo o retira su solicitud, nos reservamos el derecho a conservar los datos que nos ha facilitado sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) durante un máximo de 6 meses a partir del final del proceso de solicitud (rechazo o retirada de la solicitud). A continuación, se eliminarán los datos y se destruirán los documentos físicos de la solicitud. La conservación sirve en particular como prueba en caso de litigio. Si es evidente que los datos van a ser necesarios una vez transcurrido el plazo de 6 meses (por ejemplo, debido a un litigio inminente o pendiente), los datos sólo se suprimirán cuando deje de existir la finalidad de su conservación.

El almacenamiento prolongado también puede tener lugar si usted ha dado su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) o si las obligaciones legales de conservación impiden la supresión.